各位听众：

近日，市自来水公司开发区分公司接到居民电话，开发区瑞丰园小区13号楼个别用户用水出现异味，市自来水公司对这一情况高度重视，立即对该楼进行了停水检查。开发区自来水公司营业部主任王军介绍说：

(录：当时我们去现场进行了检查，发现他管道里的水确实有一种异味，这样我们就进行了认真的了解和调查。)

通过现场调查，得知市热力公司于1月12日张贴了关于供热管线加化学添加剂，防止用户私用供热水的通知，同时，这个居民楼一位居民称：他曾经接触过热力公司供热水添加剂，自来水中的异味与热力公司供热水添加剂味道一致。

(录：根据以上情况，我们又会同热力公司、隆熙置业公司进行联合调查，初步判断是由于个别用户在热力公司暖气管道上私接冷热水交换装置或将自来水管与暖气管道直接连接造成自来水与供热水串混，串混后的自来水在管道内流动，造成局部水质污染。)

王军表示，采用私接冷热水交换装置等方式进行换热，极易对自来水产生污染。

(录：这种换热装置不是一种合法的产品，质量没有保障。同时热力公司管道里的压力比我们的大，所以一旦出现泄漏，就极易将热力管道的水打到我们的水管里，造成污染。)

市自来水公司敬告广大用户，如发现私接冷热水交换装置和将自来水管与供热管连接用水的情况，请及时举报，举报电话：2165111，2156712.市自来水公司将对举报者给予奖励，同时对于因个别用户采取不法行为用水造成的后果，将由责任人自负。